五月中旬來(lái)臨,氣溫漸高,辦公家具市場(chǎng)即將進(jìn)入傳統(tǒng)的6月銷(xiāo)售淡季,許多辦公家具商家開(kāi)始在縮減運(yùn)營(yíng)成本,修養(yǎng)生息,等待旺季到來(lái)。但用銷(xiāo)售精英的思維來(lái)看待辦公家具市場(chǎng)淡季,是“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”。所以,面臨市場(chǎng)淡季,辦公家具企業(yè)該如何行動(dòng),才能淡季旺銷(xiāo)呢?
面臨市場(chǎng)淡季 辦公家具企業(yè)如何淡季旺銷(xiāo)?(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
轉(zhuǎn)變淡季觀念 只有“旺季”的思想才能帶來(lái)旺季的市場(chǎng)
在銷(xiāo)售淡季,更多的辦公家具營(yíng)銷(xiāo)人員選擇了“等”,等漫長(zhǎng)旺季的到來(lái);選擇了“靠”,希望依靠公司大手筆地“重拳出擊”,讓市場(chǎng)能夠陽(yáng)光普照,以給淡季增添亮色;選擇了“要”,要政策、要返利、要促銷(xiāo),從而能夠輕輕松松地壓貨,這就是典型的淡季消極思想。在這種思想的支配下,作為原本就處于淡季的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),根本就不可能積極主動(dòng)地去出主意,想辦法,從而讓淡季不淡,旺季更旺。
如果你認(rèn)為市場(chǎng)是淡季的,就不會(huì)去想辦法改變現(xiàn)狀,也會(huì)認(rèn)為賣(mài)不出產(chǎn)品是正常的。這就是不同的思想創(chuàng)造出不同的市場(chǎng)觀念。作為銷(xiāo)售精英,應(yīng)時(shí)刻問(wèn)自己,我還能為我的客戶(hù)做什么?我還能通過(guò)哪些渠道獲取新客源?我是否將積累的客戶(hù)資料進(jìn)行梳理并尋找到里面的潛在客戶(hù)?我對(duì)客戶(hù)的節(jié)假日的誠(chéng)摯問(wèn)候祝福做到了嗎?我是否將新品、新活動(dòng)的信息及時(shí)告知客戶(hù)?我是否給已購(gòu)買(mǎi)并使用家具的客戶(hù)做了回訪,并進(jìn)行過(guò)家具護(hù)養(yǎng)工作?我的售前售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意嗎?我還可以做什么?我對(duì)每一件產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、賣(mài)點(diǎn)足夠熟悉了解并能流利表達(dá)嗎?客戶(hù)的提問(wèn)我都能立刻為他解答并令他滿(mǎn)意嗎?我的促單、搭銷(xiāo)技巧嫻熟嗎?我對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)、產(chǎn)品了解夠透徹嗎?我有總結(jié)同行銷(xiāo)售精英的優(yōu)點(diǎn),并學(xué)以致用嗎?我有和同事有定時(shí)的相互分享、討論和學(xué)習(xí)嗎?
任何商品在任何時(shí)期都有其面對(duì)的消費(fèi)群體,而如何針對(duì)不同時(shí)期的不同目標(biāo)客戶(hù)群體作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,則取決于你的思想是否活躍,只有“旺季”的思想才能帶來(lái)旺季的市場(chǎng)。
保持適度營(yíng)銷(xiāo) 轉(zhuǎn)移到淡季跡象較弱的辦公家具市場(chǎng)
很多商家在淡季的時(shí)候就會(huì)采取降價(jià)打折,甚至虧本甩貨,這種方法雖然減輕庫(kù)存壓力,暫時(shí)增加了現(xiàn)金流量,但會(huì)破壞辦公家具加盟店的品牌形象,影響后續(xù)的銷(xiāo)售。在淡季適度的促銷(xiāo)才是可行的,可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),這樣能在增加短期銷(xiāo)量的同時(shí),不會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了辦公家具產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。
淡季除了有時(shí)間限制外,還有區(qū)域限制,也就是說(shuō),在同一時(shí)間內(nèi),在不同的區(qū)域市場(chǎng),不同的城市地域,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。比如在一線城市出現(xiàn)淡季時(shí),在二三線城市可能根本沒(méi)有淡季的跡象,那么就可以在淡季時(shí)把目光轉(zhuǎn)移到這些地方。
面對(duì)淡季市場(chǎng),辦公家具企業(yè)要想保持旺季的銷(xiāo)售常態(tài),首先應(yīng)從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,思想決定行動(dòng),只有行動(dòng)力才能不斷促進(jìn)訂單成交。