隨著80、90后逐漸成長為消費市場主力,辦公家具企業開始注重年輕消費者的真正需求。這批新晉的消費群體的消費特點就是講究時尚,講究個性。那么,面對這類年輕消費群體,辦公家具企業的“套路”少一點,讓消費者可以更加直接地了解辦公家具產品,從而完成辦公家具選購過程。
面對年輕消費群體 辦公家具企業再“簡單點”(圖片來源于網絡)
消費者要質量 也要性價比
最近幾年,很多辦公家具品牌開始宣傳,要適應“80后90后的消費習慣”。 有人說,太土豪的年輕人不喜歡——所以做點文藝范的;有人說,太花哨的年輕人不喜歡——所以搞點素雅的;有人說,年輕人要個性——所以設計最關鍵…… 聽起來,年輕人的消費要求比前輩們高,品位高,難討好,所以要適應他們,因此紛紛開始革產品的命。從產品研發開始,到展示,到應用設計,花盡心思。
這樣做有沒有必要?有。但如果以為開發幾款產品,做幾個或時尚、或簡約、或文藝的效果圖,就能打動年輕人,那只能說,你們的想法太天真。要質量好的,也要講點性價比——這是年輕人的普遍要求。 可根據市場反饋回來的信息,我們的導購員要么是“太專業”,恨不得把客戶也變得很專業,要么是太不專業,辦公家具解釋半天也說不清,結果把客戶搞糊涂了,最后一拍兩散。
辦公家具企業可以再“簡單點”
如果辦公家具企業要把產品賣給年輕人,可以更多考慮一下“省事”。對于辦公家具,一個辦公區域需要多少辦公桌,一般人沒有很直觀的體會。
但縱觀行業,大部分的辦公家具品牌停留在制造商思維,宣揚自己工藝、設備多么先進,為了適應年輕人的需求,做出什么風格、什么質感的產品,卻把年輕人最需要的“方便省事”放在一邊——或者是把這部分完全交給了經銷商。這是關注制造,不注重服務的做法,實在不能說得上對年輕人有誠意。
從產品的制造的角度而言,改變產品生產結構,做出年輕人喜歡的產品,很多的辦公家具企業在一定程度上來說已經算是合格的表現了。但是要從一個企業的“品牌”角度而言,我只能說,辦公家具企業做的還很不夠。辦公家具企業除了制造發力之外,還要攜手經銷商,消費群體,共同探討出簡單,能直接滿足年輕人需求的銷售方法,少點概念,少點套路,用產品質量,用企業真誠方能打動消費者,贏得年輕消費者的青睞。