現(xiàn)在，80、90后年輕人已成為消費(fèi)的主流人群，而這類群體講究時(shí)尚、潮流、個(gè)性，消費(fèi)觀念也體現(xiàn)出相當(dāng)強(qiáng)的個(gè)性化元素。對(duì)于廚電市場(chǎng)未來(lái)的前景，目前很多企業(yè)和經(jīng)銷商都看好這類人群，隨著新時(shí)代消費(fèi)群體的不斷呈現(xiàn)，個(gè)性化主導(dǎo)會(huì)成為廚電市場(chǎng)的一個(gè)重要方向。

個(gè)性化需求逼企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量

由于每位用戶的需求多樣化，五花八門，尤其要指定款式的顏色、效果、材質(zhì)等，所以提供選擇的品種也要多。有些特定的顏色和效果，很難在短期內(nèi)提供。另外，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，要花很大的精力在服務(wù)方面，比如提供專業(yè)的安裝人員，給予專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)等。

個(gè)性化的消費(fèi)需求是營(yíng)銷前置的根本原因，消費(fèi)者參與程度高，客戶對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格、尺寸、顏色、配件等依據(jù)自身的喜好參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來(lái)，這對(duì)前端銷售人員提出了較高的要求。一是盡量在減少客戶定制化要求的情況下拿下訂單，因?yàn)榭蛻粢�求定制的程度太高，有可能�?dǎo)致后端制造環(huán)節(jié)無(wú)法生產(chǎn);二是對(duì)客戶的需要必須準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，否則前端出錯(cuò)，后續(xù)的工作統(tǒng)統(tǒng)無(wú)效。所以，定制化產(chǎn)品銷售給前端銷售人員提出了較高的要求，不僅要求掌握銷售技巧，更要熟練掌握相關(guān)的產(chǎn)品及安裝專業(yè)知識(shí)。

品牌推廣需以質(zhì)量做保證

由于受房地產(chǎn)的影響，廚電產(chǎn)品的用量也在不斷增加，大剛需的隊(duì)伍依然龐大，廚電市場(chǎng)確實(shí)潛藏著很大的發(fā)展機(jī)遇，如果能好好把握，應(yīng)該可以取得較好的成績(jī)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)日趨理性化，對(duì)品牌的依賴程度也在逐步上升。廚電企業(yè)更需重視品牌和質(zhì)量，要開(kāi)發(fā)廚電市場(chǎng)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)做準(zhǔn)備。

首先，增加品牌的廣告力度。當(dāng)前，消費(fèi)者十分注重品牌，無(wú)論任何商品，他們首先關(guān)注的是有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以品牌的知名度尤為重要;企業(yè)可以做一些電視、路牌、廣告牌等廣告，來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，讓品牌在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰浴Ｆ浯危�充分發(fā)揮自身品牌的優(yōu)勢(shì)。就當(dāng)前的廚電品牌來(lái)看，外資品牌的廣告轟炸力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)品牌，但是我們國(guó)內(nèi)品牌也有很多優(yōu)勢(shì)所在，比如，質(zhì)量和技術(shù)，服務(wù)，靈活性等，各種廚電品牌的技術(shù)含量大同小異，對(duì)比起來(lái)也不相上下;再次，充分運(yùn)用長(zhǎng)期積累的客戶資源。消費(fèi)者的口碑對(duì)品牌來(lái)說(shuō)就是最有效的品牌宣傳，而且更有說(shuō)服力。