所謂的O2O，也即online To Offline的縮寫，也就是說將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O這個全新電商模式的本質(zhì)簡單說，就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去—在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。相比較購買的商品會塞到包裹中通過物流公司送到消費者手中的B2C和C2C模式，O2O則為那些不能或者不便塞進紙箱的線下服務(wù)和線下消費的電子商務(wù)化提供了機會，O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。

　　電子商務(wù)是一種趨勢。在一些領(lǐng)域，電子商務(wù)正在盡最大努力掠奪人們的錢包。然而，在瓷磚膠代理行業(yè)，電子商務(wù)并沒有真正加快步伐。

　　目前，國內(nèi)瓷磚膠行業(yè)仍在上升，但增速有所放緩。同時，市場需求的減少和成本的上升只是瓷磚膠行業(yè)困境的一些因素，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和電子商務(wù)勢頭給瓷磚膠行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　電子商務(wù)是未來的主流趨勢

　　毫無疑問，電子商務(wù)將是未來的主流趨勢，隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展，模式將逐漸多樣化。但是，有必要探討哪個模型最適合瓷磚膠商品，哪個模型更容易成功。在這個過程中，線上到線下已經(jīng)逐漸進入瓷磚膠投資企業(yè)的視野。

　　為了實現(xiàn)在線和離線之間的無縫連接

　　傳統(tǒng)銷售模式意味著瓷磚膠代理行業(yè)發(fā)展O2O，更好地發(fā)揮自己服務(wù)與體驗的差異化競爭優(yōu)勢，在一定程度上抵制純電商的影響，同時享受網(wǎng)上銷售降低成本和提高效率，加強與目標消費者的交流，提高顧客的粘性。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，以瓷磚膠為半成品，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)郵購必須整合在線資源，構(gòu)建完整的在線聯(lián)系體系，整個銷售過程必須標準化、透明化，完全標準化和專業(yè)化在線服務(wù)，渠道價值必須全面轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)

　　“線上線下無縫銜接是未來銷售渠道的變革方向。“瓷磚膠代理行業(yè)在建立在線虛實融合模式充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的前提下，通過O2O模式更好地規(guī)范供應(yīng)鏈和生產(chǎn)銷售流程，以新的業(yè)務(wù)模式推動業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢但是，與以往的銷售模式相比，制作O2O仍然是很重要的關(guān)鍵。 例如，創(chuàng)造顧客的消費體驗，形成顧客的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)顧客的反饋進行改善等。