在全球經(jīng)濟復蘇乏力的背景下,我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境更加嚴峻。在持續(xù)低迷的經(jīng)濟環(huán)境中, 照明企業(yè)該何去何從?新世紀人在林華生董事長的帶領(lǐng)下,深化客戶服務體系,深入洞察消費者需求,拓展多元化發(fā)展的路線,并以設(shè)計引領(lǐng)消費。
深化客戶服務體系,深入洞察消費者需求
盡管移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得終端服務商與消費者的連接方式發(fā)生了變化,但卻并沒有改變消費者需求的本質(zhì)——價格合理,產(chǎn)品種類豐富以及多年累積的信任感。
新世紀燈飾創(chuàng)始于1990年,在二十多年的經(jīng)營里,誠信務實,始終如一的用心服務用戶,得到客戶的認可、信任,使新世紀燈飾獲取了良好的市場業(yè)績。2016年,新世紀燈飾將繼續(xù)深化客戶服務體系,深入洞察消費者需求。
新世紀燈飾一直堅持與優(yōu)秀的燈飾品牌合作,并建立了良好的關(guān)系,產(chǎn)品不僅質(zhì)量好,而且種類豐富,為新世紀服務客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
為消費者打造不可替代的購物體驗
實體店的購物體驗無可替代,但這不意味著實體店就可以墨守成規(guī),因此,如何重新定位實體店角色,將會是服務商的機會之一。
今年,新世紀燈飾就花重金對商場進行改造。一方面引入了美式風格的家具。美式家具以人為本,貼近生活的基本屬性,更易使客戶產(chǎn)生親近感。但它更重要的是滿足人們文化審美的需求,正如美國是一個多元化的社會,美式家具體現(xiàn)的也是多元文化融合的精神,既有法式的繁華,又兼英倫的高貴,還有鄉(xiāng)村的樸實,其風格多樣、兼容并蓄。
另一方面,店面引入軟裝搭配,使得整體空間更顯完美,給客戶更加直觀的體驗。
設(shè)計中心,全屋燈光設(shè)計
新世紀燈飾的設(shè)計中心,給客戶全屋燈光設(shè)計,打造更加完美的服務。
家居照明作為室內(nèi)建筑空間與裝潢設(shè)計的一個重要組成部分,燈光設(shè)計的重要性正被越來越多的消費者所重視 ,而新世紀燈飾引進的中照聯(lián)賽爾富智能照明,借助光與影的巧秒互動,修飾美化家居空間,為空間增添了靈魂。
全屋設(shè)計的概念,將帶領(lǐng)新世紀人走向新的銷售模式。用戶在新世紀買到不僅僅是好的產(chǎn)品,更是好的設(shè)計和最優(yōu)質(zhì)的生活體驗。