受疫情影響，國(guó)內(nèi)很多線下門店開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，國(guó)外也是如此。當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月25日，海爾泰國(guó)在曼谷品牌店舉辦了一場(chǎng)以"健康"為主題的線上場(chǎng)景交互活動(dòng)，短短1小時(shí)，粉絲觀看數(shù)達(dá)15113次、點(diǎn)贊量41.4K、專賣店形象展位露出100%、場(chǎng)景交互展示的產(chǎn)品型號(hào)也成為當(dāng)天店鋪添加購(gòu)物車TOP5。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶線上消費(fèi)占比激增，國(guó)內(nèi)電商趨于成熟，但***還在起步階段。海爾泰國(guó)洞察電商轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，借鑒國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)，提前布局電商轉(zhuǎn)型，在泰國(guó)主流電商平臺(tái)，通過(guò)規(guī)劃專供型號(hào)、優(yōu)化線上旗艦店設(shè)計(jì)等形式來(lái)增加零售轉(zhuǎn)化率。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年雙十一海爾泰國(guó)冰箱同品類銷量第一。
目前疫情波及全球，無(wú)接觸交易的電商成為趨勢(shì)，海爾泰國(guó)通過(guò)Facebook和電商APP兩大平臺(tái)開(kāi)啟線上健康場(chǎng)景交互，探索電商轉(zhuǎn)型模式。
在交互活動(dòng)中，兩位主播向用戶介紹了廚房、客廳、陽(yáng)臺(tái)等智慧健康場(chǎng)景。其中，針對(duì)疫情期間泰國(guó)當(dāng)?shù)靥鞖庋谉幔L(zhǎng)期隔離食物保鮮難的痛點(diǎn)，主播現(xiàn)場(chǎng)演示了如何利用海爾冰箱變溫區(qū)Magic Room制作冰沙冷飲、實(shí)現(xiàn)軟冷凍，滿足用戶差異化需求。
針對(duì)用戶衣物除菌的需求，主播還重點(diǎn)講解了海爾洗衣機(jī)的Hygienic高溫除菌程序，用戶使用該程序?qū)⒁挛锓胚M(jìn)洗衣機(jī)內(nèi)，經(jīng)過(guò)高溫90度、30分鐘煮洗后，殺菌率達(dá)到99.99%，棉麻衣物、嬰兒衣服，醫(yī)院防護(hù)服等都可以輕松除菌。
據(jù)悉，直播期間，在知名電商平臺(tái)的冰箱冷柜品類排行榜上，海爾品牌的三款產(chǎn)品瀏覽量進(jìn)入前五，截止到27號(hào)，所有品類銷售成交額達(dá)950萬(wàn)泰銖。
