產品服務煥新機,共榮盈利主方向。
逆勢賦能夯基礎,精準突破贏市場。
當行業一片哀鴻遍野之時,這就預示著一個良幣驅除劣幣的時代已經來臨。“寒冬”是普遍現象而非個別,挑戰面前,有的品牌直接被洗牌,有的則迎難而上,積極擁抱變化,作出及時的品牌反應。他們是這個時代正能量的傳遞者,也是衛浴品質的堅定守護人,精度衛浴便是其中的佼佼者。
精度2020年全國經銷商年會現場
1月7日,主題為“逆勢賦能·精準突破”的精度2020年全國經銷商年會在中山市正式拉開帷幕。精度衛浴總經理陳克武、精度副總經理萬國松、營銷總監韓振魁、生產廠長岳建東等企業高管與來自全國各地的經銷商家人們齊聚一堂。會上,對市場進行深度解析,對精度的未來戰略規劃作了全面總結,給家人們帶來希望的“種子”,來年將滿載收獲,更為寒冷的冬季注入一劑市場“強心劑”!
總結前行 賦能2020
會上,精度總經理陳克武表示,過去的一年里,在市場大變局之下,市場洗牌加劇,建材衛浴行業步入了新的成長周期。精裝截流、渠道裂變、房地產行業迎來存量房時代,三四線城市房地產迎來新機,二手房市場裝修需求持續上升,衛浴市場關系被重新定義。從賣方市場變為買方市場,多渠道靠高質量運營才能取得可持續性發展。
精度衛浴總經理陳克武
精度衛浴2019年實現了穩健發展,其中,工程和外貿都有一定的增長,而巨大的市場蛋糕之下,仍有較多的成長空間。
機會總是留給有準備的人。面臨新一輪的市場紅利,企業如何精裝抓住新房發展空間以及二次裝修和改善型居住需求,在產品定位及服務模式上下功夫,在運營模式上不斷創新,這給已經步入2020年的精度提出新的課題。
隨著市場的轉型升級,創新營銷、多元化渠道、多元化產品組合模式成為新的增長突破點,產品力和零售市場運營能力成為市場的核心競爭力,市場更需要品牌年輕化、產品時尚化以及營銷數字化。而終端市場也對經銷商提出新的挑戰,逐漸以產品與服務主導。
“要么做多做大,要么做精做強,亦或走平臺化路線,或市場專業化路線,精準方向,才能贏戰未來!”陳克武擲地有聲。2020年,精度將從產品、工具、服務、培訓、工程等方面全面賦能,繼續夯實基礎,以變應變,尋求發展新思路。
“七大”賦能 逆勢突圍
第一、產品賦能。
其目的是不斷打造精度核心產品競爭力,擴大品類影響及終端生存能力。
通過整合產品結構,做少做精,逐漸淘汰重疊產品,提升現有產品的工藝和質感,并提升高端產品調性,拉升產品檔次。利用爆品思維,支撐各渠道應用。持續加大產品的研發投入,精準定位,促進專業領先。值得一提的是,精度自2019年開始不斷整合淋浴空間優勢品類,打造淋浴空間產品聯動互補勢能,增加智能馬桶、大淋浴、地漏五金件等配套產品,為終端運營提升客單值,增強其生存質量。
營銷的起點和終點都是服務,好產品則是服務的底線。年會現場,迎來2020年精度新品發布,更有淋浴房、大淋浴、智能馬桶、五金件等新品驚艷亮相。經銷商們反響熱烈,為助力終端再添一把“火”。
第二、工具賦能。
磨刀不誤砍柴工,產品力的呈現需要工具系統的支撐,全面推動終端各項工具系統的制作和完善是促進終端更好營銷的有力武器。
精度將通過優勢宣傳渠道進行線上推廣及引流,不斷加強品牌力的塑造。進一步提升產品風格及文化包裝,對門店設計、終端廣告系統等方面進行全面升級。在終端增強門店助銷工具的展示,并積極運用圓方軟件為客戶解決異形非標產品的處理方案,為用戶提供解決方案。
第三、服務賦能。
正如精度副總經理萬國松所言,賦能終端,其中尤為重要的則是服務賦能。此舉旨在強化精度服務團隊建設,落實專項活動指導,全新培訓架構體系,與此同時,全面提升精度服務體系的質量,推動體系健康良性發展,打造安全幸福指數更高的體系合作緊密度及品牌文化。
精度副總經理萬國松
衛浴市場,服務為上。精度將通過對品牌、營銷、商學院培訓、訂單管理、生產管理等方面為終端服務賦能。以系統化的銷售管理、專業的ERP訂單系統、完善的售后體系、強大的生產技術為后盾,為服務全面加持。
第四、生產賦能。
制造恒久遠,生產力為品牌力的塑造提供基石。
活動現場,精度生產廠長岳建東從完善生產工藝、重視生產品質、嚴控生產交期、強化生產服務四個方面進行闡述。他表示,精度2020年品質目標將努力實現一次性合格率大于95%以上,實現品質客訴率低于2%。
第五、培訓賦能。
市場訊息萬變,精度人如何以變應變?在此需求之下,精度商學院培訓應運而生。
精度營銷總監韓振魁
精度營銷總監韓振魁表示,通過專業的系統培訓,為經銷商帶來最前沿的市場信息及應對策略,這是精度商學院培訓賦能的初衷。從店面運營、管理、績效考核、拓展等方面為經銷商們逐一培訓,并通過專業的產品知識學習,品牌文化傳遞,傳授專業的銷售技巧,全面提升終端運營能力。
第六、工程賦能。
2019年,精度衛浴在工程渠道上“小試牛刀”,取得一定的市場成績。2020年,他們將繼續加大工程渠道拓展,贏得更多市場份額。
為此,精度專門推出一系列工程渠道新品,助力工程銷售。積極引導經銷商整合當地的工程資源,通過異業聯盟,切入酒店、精裝房、人才公寓等項目。廠家將大力配合經銷商進行項目落地。
第七、分享賦能。
與優秀者同行,讓自己精彩邁步。活動現場,精度還為家人們精心準備了一場《精度經銷商高峰論壇》。出席論壇的嘉賓為精度總經理陳克武,還有來自全國各地精度優秀經銷商代表東莞經銷商林志堅、重慶經銷商彭亮、福州經銷商王文照、成都經銷商劉敏、沈陽經銷商楊蕾,帶來一場思想與實戰經驗的雙重干貨,本次論壇由中潔網佛山分公司銷售副總鄒小紅來主持。
論壇現場,嘉賓們對終端市場,店面服務各抒己見,對精度品牌發展建言獻策。
其一,強調團隊的重要性。眾人拾柴火焰高,未來的經銷商團隊一定是精兵強將,突出每個人的個人價值,發揮團隊效益。
其二,深耕渠道建設。深耕于某一個專業渠道,將其做深,做透,真正打造經銷商的核心優勢。
其三,注重店面打造。他們認為在終端市場,店面升級尤為重要,店面形象直接影響客戶的進店感受,一個擁有良好形象的店面,可大大提高留客或者獲客的幾率。
其四,通過軟性服務,讓客戶感動到流淚。以專業的職業素養讓客戶感受賓至如歸的服務,從而對品牌產生極大的信任感。也可通過與客戶的交流互動,讓用戶覺得精度是一家有品牌有思想有能量的品牌,讓他們對品牌有更強的認知度,增強品牌口碑打造。
一起為精度點贊,賦能終端
他們奮戰在市場的第一線,是精度的市場勘察員,更是衛浴市場的“晴雨表”。與精度并肩作戰的這幾年,他們憑借創新的營銷思維,果敢的執行力,驚人的前瞻性眼光,從而實現與精度共創共贏。
攜手同行 贏戰未來
不懼冬寒戰沙場,共榮共生共輝煌。
一步一前行,這是堅守的力量,更是對勝利的翹首以盼。他們在自己的崗位上兢兢業業,奉獻著自己的每一份光與熱,他們是精度最親切的家人們,也是精度最忠誠的“守護者”。為此,精度為其頒發各項榮譽,是嘉獎更是認可,攜手同行,與精度一起贏戰未來。
冬天已經來到,春天還會遠嗎?
從追趕到超越,再到領跑,這是精度的品牌發展軌跡。志存高遠,贏戰2020,精度將繼續在創新的路途中精進自我,一路向陽而生。