激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)推動(dòng)空氣能熱水器行業(yè)的全渠道發(fā)展，但對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，全渠道推進(jìn)后，顧客有可能直接從線上購(gòu)買(mǎi)，而門(mén)店業(yè)績(jī)不再。同事，線上線下價(jià)格也存在不統(tǒng)一等問(wèn)題。那么空氣能熱水器企業(yè)該如何平衡全渠道發(fā)展中的利益分配問(wèn)題?線上線下又該如何形成渠道間的合力?

全渠道發(fā)展 空氣能熱水器企業(yè)從四方面入手(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

首先，樹(shù)立統(tǒng)一品牌形象

線上線下的融合讓消費(fèi)者可以用任何他所偏好的渠道觸達(dá)品牌，并且觸達(dá)到的品牌感知是一致的。品牌形象的一致性有助于強(qiáng)化顧客對(duì)空氣能熱水器品牌的認(rèn)知，形成品牌偏好和品牌忠誠(chéng)度。

其次，完善消費(fèi)者體驗(yàn)

渠道融合后，線上商品的豐富度和庫(kù)存深度加大，配合全渠道業(yè)務(wù)手段，能夠讓顧客在感受到更完整的品牌商品，打破地域限制，讓顧客更快地獲取商品。線上下單，門(mén)店發(fā)貨;線下體驗(yàn)，線上下單等全渠道場(chǎng)景均可應(yīng)用且做到同款同價(jià)，顧客購(gòu)物更加方便，提升顧客對(duì)空氣能熱水器品牌的好感度。

再次，商品“通”才能“活”

空氣能熱水器品牌做全渠道，首先就是在解決“商品通”的問(wèn)題。渠道掌握的商品和庫(kù)存是有限，如果只是在有限的環(huán)境下流通，這只是一個(gè)小小的池子，流轉(zhuǎn)定然是緩慢而有局限的。全渠道的介入，通過(guò)系統(tǒng)的打通，讓各個(gè)池子之間貫穿，池中就是活水，商品的流轉(zhuǎn)率和豐富性得以提高。空氣能熱水器廠家總部可以根據(jù)路由規(guī)則選擇最合適的門(mén)店進(jìn)行發(fā)貨。全渠道業(yè)務(wù)模式在某種程度上對(duì)于門(mén)店淡季而言，可以起到門(mén)店補(bǔ)貼的作用。對(duì)于門(mén)店而言，這是多了渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，而不是競(jìng)爭(zhēng)。

最后，業(yè)務(wù)“統(tǒng)”才能“快”

空氣能熱水器廠家全渠道體系的建立也是一種賦能，是技術(shù)化的賦能。加盟商對(duì)于商品、庫(kù)存、訂單等等的管控與系統(tǒng)構(gòu)建通常并不完善，加盟商本身的力量也存在局限性，相對(duì)于自行摸索，從總部汲取力量，依靠總部自上而下強(qiáng)大的體系支持顯然是更有效率的方式。統(tǒng)一高效地系統(tǒng)體系建立之后，依賴(lài)系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)購(gòu)可以有標(biāo)準(zhǔn)化的工具輔助銷(xiāo)售，提高了人工效率，減少了無(wú)效工作，讓業(yè)務(wù)流程更順暢更快速。

總之，空氣能熱水器廠家要推進(jìn)企業(yè)的全渠道發(fā)展，不妨從品牌利益和渠道商利益的角度思考，做到以上幾點(diǎn)勢(shì)必能夠事半功倍!