縱觀整個(gè)淋浴房市場(chǎng),傳統(tǒng)賣場(chǎng)銷售模式依然主導(dǎo)大部分市場(chǎng)。時(shí)代在轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念和體驗(yàn)也在隨之變化,如果按照傳統(tǒng)賣場(chǎng)銷售模式經(jīng)營(yíng)淋浴房行業(yè)是注定不會(huì)長(zhǎng)久的。如今的淋浴房市場(chǎng)顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向,并且銷售方式也將從單一的線下變成線上線下多渠道經(jīng)營(yíng)。
體驗(yàn)式賣場(chǎng)成大勢(shì)所趨
隨著改革開放的深入,全國(guó)家居建材行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從分散到集中、從小店鋪到大商場(chǎng)的體量蛻變,終端店面大型化發(fā)展已成主流趨勢(shì),3000-5000㎡的終端店面隨處可見。對(duì)建材家居店面來說,只展示產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榱茉》慨a(chǎn)品不像快消品,只通過刺激消費(fèi)者的眼球就夠了,而是要給消費(fèi)者帶來更多的品牌“體驗(yàn)”。
體驗(yàn)性是未來商業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì),多一層空間意味著多一重消費(fèi)體驗(yàn)。為給予消費(fèi)者更多的“實(shí)景體驗(yàn)”感受,家居建材終端店面將導(dǎo)入品牌體驗(yàn)系統(tǒng),設(shè)置情景式“模擬間”,將品牌文化植入其中,讓消費(fèi)者在店面內(nèi)選購產(chǎn)品時(shí),不僅能充分感受到品牌的內(nèi)涵,對(duì)品牌產(chǎn)生信心,還能與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的共鳴與互動(dòng),從而催生消費(fèi)。
電商撼動(dòng)傳統(tǒng)渠道地位
電商大潮的全面席卷而來,在逐步瓦解家居建材傳統(tǒng)銷售渠道的同時(shí),也在潛移默化地改變著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。再靠單一的銷售模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前的消費(fèi)需求,由多渠道運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化升級(jí)為本地線上線下一體化模式,建立起本地化的O2O電商生態(tài)系統(tǒng)才是當(dāng)今家居建材渠道拓展的新導(dǎo)向。在實(shí)體店面銷售為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上,發(fā)展以業(yè)務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等功能的電商平臺(tái)能夠進(jìn)一步豐富店面空間整體功能。
未來家居建材的品牌管理趨勢(shì)必然由傳統(tǒng)的“粗放式”向“精細(xì)化”耕耘轉(zhuǎn)變。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,以品牌為導(dǎo)向,將店面的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)實(shí)力的進(jìn)行革新升級(jí),實(shí)現(xiàn)整體品牌化的華麗轉(zhuǎn)身才是應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求提升的有效法寶,千篇一律做建材的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,個(gè)性化的定制才是王牌。小商戶的營(yíng)銷專業(yè)性和體驗(yàn)性將全方位提升其品牌美譽(yù)度和口碑。