“五一”小黃金周已近在咫尺,家居建材市場(chǎng)已經(jīng)飄起了濃厚的節(jié)日氣息,既想趁機(jī)購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品,又不愿舍棄小長(zhǎng)假的人們面臨痛苦的抉擇。五一黃金季,年年都是淋浴房促銷(xiāo)的重頭戲,今年也不會(huì)例外。只是面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,淋浴房企業(yè)如何搶占制高點(diǎn)?在中國(guó)十大淋浴房品牌的筆者表示,當(dāng)然是產(chǎn)品和售后。
五一黃金季 淋浴房企業(yè)以產(chǎn)品和售后搶占制高點(diǎn)(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者使用需求
在五一來(lái)臨之前,很多淋浴房企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始了產(chǎn)品的布局,無(wú)論是大品牌,還是中小淋浴房企業(yè),都相繼推出了各具特色的淋浴房產(chǎn)品,贏得了不少目光。但從產(chǎn)品本身的角度出發(fā),產(chǎn)品內(nèi)容、性能、理念等方面決定著,消費(fèi)者對(duì)于該品牌的產(chǎn)品買(mǎi)不買(mǎi)賬。
好的淋浴房產(chǎn)品,不僅需要本身技術(shù)上的過(guò)關(guān),還需能夠?qū)崒?shí)在在的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。任何淋浴房產(chǎn)品都是為用戶(hù)而生,只有滿(mǎn)足消費(fèi)者的使用需求的產(chǎn)品內(nèi)容,才能贏得消費(fèi)者的青睞。另外,產(chǎn)品本身所推崇的理念也是消費(fèi)者比較在意的點(diǎn)。在物質(zhì)生活水平日益提高的今天,越來(lái)越多的家庭開(kāi)始注重有品質(zhì)的健康生活,而一款主打健康、綠色、環(huán)保的淋浴房產(chǎn)品能夠最大程度上得到消費(fèi)者的喜愛(ài)。技術(shù)重要,理念也重要。
提供標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)
從售后服務(wù)上來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于淋浴房售后問(wèn)題也越來(lái)越在意。一個(gè)完整的產(chǎn)品交易過(guò)程,不僅僅在于雙方金錢(qián)交易的完成,更重要的是體現(xiàn)在售后服務(wù)是否到位上。對(duì)于淋浴房產(chǎn)品來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的重要性更是不言而喻。
淋浴房促銷(xiāo)大戰(zhàn)除了在產(chǎn)品上發(fā)力以外,還需要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù),形成淋浴房企業(yè)與消費(fèi)者更多黏性的戰(zhàn)略思維。
總之,在即將到來(lái)的五一黃金大戰(zhàn),正是檢驗(yàn)各大淋浴房企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的大好時(shí)機(jī),誰(shuí)能將這兩點(diǎn)落實(shí)到位,誰(shuí)就能成為最后的贏家。