隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,人們正在追求“體驗第一”的消費模式。門業(yè)與消費者交流明顯加強,“互動營銷”已成為中國門業(yè)最喜愛的營銷方式。因為它可以極大地提升消費者的體驗,增強門業(yè)與消費者之間的粘性,有助于門業(yè)忠誠消費者群體的培養(yǎng)。然而,在實施過程中,中國門業(yè)往往會因營銷策略不完善而遇到各種問題,造成尷尬局面。因此,中國門業(yè)應(yīng)該在互動營銷中準確及時地把握消費者群體的消費需求,避免尷尬。
互動營銷應(yīng)避免尷尬
互動營銷(Interactive marketing),顧名思義,是將中國門業(yè)和消費者緊密聯(lián)系起來,相互影響,特別強調(diào)雙方采取共同的行為。然而,一旦互動營銷計劃不到位,很容易引起尷尬的事件。例如,中國門業(yè)利用交互式營銷的方法無法關(guān)注賬戶、活動、投票抽簽等。 消費者面臨著在私人社交平臺上轉(zhuǎn)移品牌活動的尷尬,中國門業(yè)的營銷策劃變差,參加活動的形式變得復(fù)雜,有時會計劃自己的工作來實施活動,有時會折騰消費者,擴大消費者面臨的尷尬
中國門業(yè)如何避免“踩雷”
對于交互營銷容易發(fā)生的尷尬,中國門業(yè)應(yīng)慎重做,以避免“踩地雷”。首先,中國門業(yè)應(yīng)該認真考慮互動營銷能夠給消費者帶來的價值,并努力使這一價值大于消費者參與互動的尷尬。其次,中國門業(yè)應(yīng)該有一個明確的互動營銷目標。它應(yīng)該決定互動營銷是用來增加品牌影響力還是銷量。它還應(yīng)該優(yōu)先考慮和避免半心半意。第三,中國門業(yè)應(yīng)該進行準確的消費者洞察,不要從自己的角度推測消費者,也不要相信市場研究公司的數(shù)據(jù)。最后,中國門業(yè)應(yīng)根據(jù)營銷目標和消費者的洞察力制定正確的營銷策略。它應(yīng)該從營銷方法、適用的媒體、頻率和活動過程開始,以便消費者和組織者在整個交互式營銷活動完成后感到滿意。
成功的互動營銷背后是清晰的營銷目標、準確的消費者洞察力和正確的營銷策略。中國門業(yè)在開展互動營銷時必須有明確的營銷目的,準確把握消費者需求,制定符合營銷目的和策略的具體互動活動。這樣就可以避免消費者參加的尷尬,使市場營銷更有價值。