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提升服務(wù)水平 讓汽車照明企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值

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2018/3/26 16:24:56

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財(cái)富中國

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【摘要】想要保證汽車照明企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,僅僅憑單純的品牌營銷推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的還是要提升自身服務(wù)水平。

如今,汽車照明企業(yè)在發(fā)展過程中越來越注重“品牌消費(fèi)”,對(duì)品牌推廣的力度也逐步增大。但是想要保證汽車照明企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,僅僅憑單純的品牌營銷推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的還是要提升自身服務(wù)水平。

明確自身核心內(nèi)涵 把握產(chǎn)品質(zhì)量

伴隨著汽車照明行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的愈演愈烈,企業(yè)更要明確自身的核心內(nèi)涵,同樣的產(chǎn)品,通過提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價(jià)值觀,突出品牌所獨(dú)有的個(gè)性、內(nèi)涵以及價(jià)值觀,逐漸被消費(fèi)者認(rèn)同,從而占領(lǐng)市場(chǎng)高地。

汽車照明企業(yè)在大力推廣汽車照明品牌階段,如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,汽車照明款式不符合國際市場(chǎng)等問題突出,必會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)比較大的問題,汽車照明企業(yè)的發(fā)展之路就會(huì)被阻礙,更別說會(huì)把品牌價(jià)值做到最大化。

提升企業(yè)的服務(wù)水平 實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化

體現(xiàn)汽車照明企業(yè)服務(wù)水平主要有三個(gè)方面,經(jīng)銷商服務(wù)、汽車照明市場(chǎng)銷售服務(wù)以及售后服務(wù)。服務(wù)能力的強(qiáng)弱會(huì)影響客戶對(duì)汽車照明企業(yè)品牌的價(jià)值判斷,要實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化,不斷提升服務(wù)能力水平是關(guān)鍵。

經(jīng)銷商服務(wù):如今是汽車照明發(fā)展的穩(wěn)定期,各汽車照明企業(yè)都有各自的市場(chǎng),在產(chǎn)品大同小異的情況下,清晰的市場(chǎng)運(yùn)作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細(xì)分的汽車照明企業(yè)規(guī)模不用很大,經(jīng)銷商的壓力也減小了,以前汽車照明企業(yè)的做法是將庫存壓力放在經(jīng)銷商那里,現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對(duì)問題。

汽車照明終端銷售服務(wù):針對(duì)目前的汽車照明市場(chǎng)狀況,汽車照明企業(yè)打造品牌需要銷售去支持,而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。汽車照明企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳,引流消費(fèi)者。

汽車照明售后服務(wù):消費(fèi)者在汽車照明選購時(shí)只重視汽車照明的質(zhì)量而不重視售后服務(wù),那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問題就有可能會(huì)出現(xiàn)投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔(dān)。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)好的售后服務(wù),那么消費(fèi)者對(duì)該汽車照明品牌就會(huì)印象深刻,并自然的成為消費(fèi)群體里的品牌傳播器。

一個(gè)具有價(jià)值的汽車照明品牌,不是單憑一方面就可以成就的。只有能夠堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌最優(yōu)化的企業(yè),才有可能成為國內(nèi)汽車照明企業(yè)的“領(lǐng)跑者”。

- THE END -
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