對于任何一個汽車照明企業而言,品牌推廣是必不可少的。然而,現在的人們一提到品牌推廣,大多數企業想到的品牌戰略不外乎就是廣告和代言。無可否認的是,這種戰略方式確實能夠在傳播效果中占據一定的優勢,但是此種方式難免會過于”高大上“且造成企業成本較高。如今,隨著網絡營銷的普及,口碑營銷感染力強,見效快的特征開始逐漸贏得汽車照明企業的青睞。
口碑傳播是網絡營銷的關鍵
早期的一組調查數據表明:口碑傳播是一個被消費者經常使用且深得消費者信任的信息渠道。同時,在汽車照明企業試水網絡營銷時,苦苦尋找品牌的傳播者時,不知是否意識到:其實身邊龐大的員工,合作伙伴,供應商,銷售商,媒體等利益相關者就是很好的品牌布道者。
打造優質的服務和傳播平臺
汽車照明企業要做口碑營銷,首先建議在網上搭建一個設計和功能良好的企業網站,并盡量挑選一個好記的網站名稱和域名。
優質快速的服務是創造良好口碑的關鍵環節,也是顧客最為關注的問題。網絡營銷的目的就是要通過優良的服務來贏取用戶的口碑,汽車照明企業不但要讓使用過產品的顧客在消費人群中產生原子能裂變般的口碑效應,還要盡可能的培養客戶的忠誠度。不但要為客戶提供最周到的全程式服務,來贏得客戶的認可,還要用增值服務、差異化服務、創新式服務等特別服務去征服客戶。
不過,網絡口碑推廣需要一個長期的過程,汽車照明企業要掌握好當中的節奏,盡量結合自身行業的特點和資源進行靈活運用,持續而有技巧的展開推廣。