于中國品牌全鋁家居而言，口碑營銷運(yùn)用得當(dāng)，對(duì)產(chǎn)品銷售的提升有幫助這一點(diǎn)是毋庸置疑的。中國品牌全鋁家居在口碑營銷的過程中，該掌握一定的技巧，以保證營銷活動(dòng)的效果。

　　口碑不是吹出來的 練好內(nèi)功是基礎(chǔ)

　　不少全鋁家居企業(yè)持這樣一種觀點(diǎn)：只要做了口碑營銷，就能為自己的品牌樹立良好的形象，帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。這種想法其實(shí)是不切實(shí)際的�？诒疇I銷的基礎(chǔ)是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)到位，劣質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不可能營造出良好的口碑的。口碑營銷的作用僅僅是借助口碑營銷這種手段來幫助企業(yè)推廣其優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，加速好口碑的形成和傳播，而不是捏造、篡改口碑，更不是胡亂吹噓。

　　當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的躥紅。全鋁家居企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的也不少，筆者了解到，有些企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品，會(huì)花錢雇水軍、網(wǎng)絡(luò)紅人來做“托“，夸大產(chǎn)品的實(shí)際作用，借助網(wǎng)絡(luò)紅人的影響力培養(yǎng)口碑。然而，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，達(dá)不到宣傳效果，消費(fèi)者便會(huì)覺得上當(dāng)受騙，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生抵觸情緒，催生負(fù)面口碑。

　　負(fù)面口碑要重視 危機(jī)***需加強(qiáng)

　　口碑有正面和負(fù)面之分。全鋁家居企業(yè)往往注重正面口碑忽視了負(fù)面口碑的影響力。其實(shí)，負(fù)面口碑所帶來的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過正面口碑。數(shù)據(jù)顯示，負(fù)面口碑的傳播速度是正面口碑的十倍。與正面口碑相比，消費(fèi)者更愿意將對(duì)產(chǎn)品不滿的信息傳播出去。因此，如果全鋁家居企業(yè)不做好危機(jī)***，不能積極、正面地應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的不滿，甚至無視負(fù)面口碑，是不可能達(dá)成良好的口碑營銷效果的。

　　口碑營銷需長期 淺嘗則止不可行

　　有的全鋁家居企業(yè)將口碑營銷等同于事件營銷，以為制造一次吸引公眾眼球的事件就能營造良好的口碑，殊不知，口碑營銷與事件營銷并非一個(gè)概念，僅依靠吸引消費(fèi)者眼球的大事件就想樹立口碑是不現(xiàn)實(shí)的。一次事件營銷所造成的社會(huì)震蕩，遠(yuǎn)不如長期做口碑營銷沉淀的效果持久。

　　總之，中國品牌全鋁家居要加深對(duì)口碑營銷的認(rèn)識(shí)，在營銷的同時(shí)，還不可忘了修煉內(nèi)功，以真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋給消費(fèi)者，贏得實(shí)實(shí)在在的口碑。