9月22日上午消息，蘇寧易購收購家樂福已滿一年。去年9月27日完成收購當日，蘇寧控股集團董事長張近東公布了家樂福“五大升級戰略”，涵蓋數字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務、供應鏈開放等五個方面。張近東在近日接受采訪時提到，一年來，家樂福中國圍繞“五大升級戰略”的變化最終體現在為用戶服務的全鏈路，“尤其是通過數字化升級、供應鏈融合、場景化改造，家樂福服務中國消費者的能力更強了”。

　　張近東認為，零售業已進入全場景時代，傳統的賣場數字化轉型勢在必行。為了“隨時隨地滿足消費者任何需求”，數字化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起，家樂福陸續圍繞會員、支付、商品等體系，升級消費者到店、到家購物各環節的便捷性。

　　在張近東看來，中國消費市場的“零售場景多元化特征”尤為明顯，為更好地適應本土消費環境，家樂福必須完成從“傳統大賣場”向“全場景生活服務中心”的蛻變，生成更多的用戶“觸點”，提升各類場景下滿足用戶需求的能力。對此，家樂福將店面模型確定為“1+2+1”的模式。“1”代表服務城市“遠場”的家樂福社區生活中心，“2”代表服務社區“中場”的家樂福標超和精選店、另一個“1”則是面向家門口“近場”的家樂福社區生鮮店。

　　除自營業態外，家樂福還規劃今年內上線蘇寧快消品的零售云開放系統，將快消供應鏈向生態開放。目前，家樂福已面向廣州一些區域性超市開展合作，為其供貨進口產品、紅酒等商品，并通過全國6大樞紐倉和200多家門店進行履約。據了解，在家樂福目前擬開放的門店5公里范圍，未來還將考慮設立前置倉，擴大開放范圍。

　　張近東表示，接下來，蘇寧對于家樂福到家服務將長期補貼，不設上限，并且要“加速將家樂福供應鏈以零售云的方式向全社會開放，持續加大家樂福本土服務的深度和廣度，更加精準高效地服務消費者。”