從相關調研報告中看出,消費者主要通過互聯網了解生活家電相關知識,其中一半以上的消費者完全通過互聯網了解生活家電相關知識。從消費者獲取生活家電知識的渠道頻率得知,互聯網的生活家電專業網站占據26.3%的高百分比,互聯網的家居消費類網站占據25.3%,以下依次是論壇、報紙和雜志以及電視。
由于雙十一期間,各大生活家電企業紛紛抓銷量,各種廣告宣傳也層層疊出,概念生活家電產品大肆吞占市場,而這些是否屬實,廣告宣傳是否真實,確實還有待定奪,在此,為了維護消費者的權益,廣告宣傳還需嚴把關。
強化日常巡查監管執法
以工商所為單位,明確片區生活家電廣告監管責任人,推行廣告監管報表制,定期向縣級以上工商局報送廣告監管情況,全面統籌掌握廣告發布動態。增加日常巡查監測頻次,采取先警告后處罰的形式,及時發出責令改正通知書。通過開展行政指導,促使廣告主、廣告經營者、廣告發布者及時糾正虛假違法廣告,增強守法意識,加強自律。
強化戶外廣告審批把關
進一步完善戶外廣告登記審批制度,嚴格執行《戶外廣告登記管理規定》,加強戶外廣告的審批登記。嚴格審查生活家電廣告登記內容,查看其內容是否違法,是否對消費引導產生不良影響,切實把好戶外廣告內容審查關。
強化社會聯動形成合力
基層工商機關要主動將生活家電廣告監管現狀及治理情況及時向當地政府匯報,爭取當地政府支持,通過互通信息,強化工作銜接,完善聯動機制,形成“群眾積極舉報、媒體監督曝光、部門嚴格執法”的整治虛假違法生活家電廣告良好氛圍。
引導各方增強法律意識
利用廣播電視、宣傳欄、宣傳材料等多種媒介,并結合現場講解等形式,列舉常見的生活家電廣告虛假宣傳情形,增強消費者的自我保護意識和能力,引導消費者主動拒絕并積極舉報虛假違法廣告。同時,向經營戶宣傳《廣告法》、《廣告管理條例》和《戶外廣告登記管理規定》等有關廣告的法律法規和規章,切實增強經營戶的自律意識和法律意識。