雖然營銷可以改變企業一時的銷售數據,卻無法改變企業根本的命運。因為營銷只是一種催化劑,只能錦上添花,不能雪中送炭。對于中國十大生活家電品牌而言,擺脫低境界的“價格戰”、“廣告戰”、“概念戰”,回歸客戶需求原點的高境界營銷。
低境界營銷
指的是顯而易見的、“赤裸裸”的營銷手段,是消費者一眼就能辨別出來的營銷方式,如傳統的打折、贈送、特價、返現等。其缺點是此類手段已被濫用了無數次,對消費者的吸引力已逐漸減弱,且極易模仿;優點是簡單直接,會帶來短期的銷量攀升。但這樣低境界營銷是把雙刃劍。生活家電企業在促進銷售業績的同時,也降低了生活家電品牌價值和檔次,且容易造成“促則銷”、“不促則不銷”的“促銷依賴癥”。
中境界營銷
指的是一種相對隱蔽的、高技術含量的營銷方式,一般打著“公益”、“惠民”的幌子,讓消費者很難察覺,從而達到近期或 遠期的促銷目的。
高境界營銷
這種營銷是廣義的營銷,即能促進銷售的所有方式的集合。它回到了現代商業的價值原點:為客戶提供真正高價值(實用價值、審美價值與精神價 值等)、低成本(金錢成本、時間成本與機會成本等)的產品與服務,最大限度地滿足顧客的當前和潛在需求。
生活家電企業可通過與地產、工程、家裝等建材業以新的聯盟形式,給消費者提供質優價廉的產品與服務。小編認為,生活家電企業應在新工藝技術、新功能、新材料上加強努力,推出科技創新、節能環保的新型生活家電,正確引導消費者安全、健康、綠色地消費。
生活家電企業以最具市場競爭力的商業模式、最好的產品和服務質量、最低的價格和成本來滿足消費者需求,是高境界營銷必備條件。