隨著小家電行業(yè)的快速發(fā)展，讓市場的競爭也不斷加劇，為了更好的生存下去，小家電企業(yè)需要堅持創(chuàng)新，走差異化發(fā)展路線才會贏得更美好的明天。那么小家電企業(yè)如何做好體驗式營銷呢?

加強產品創(chuàng)新走差異化路線

產品差異化也就意味產品所扮演的角色的多元化，也就意味著市場占有份額廣泛化，由統(tǒng)一的概念突破演化到有著差別的市場中，抓住各個市場的區(qū)別，才可以知道消費者需要什么，才能進入專業(yè)而深度的營銷。

差異化營銷，具體就是從地方區(qū)域上來講，根據(jù)自己所處的區(qū)域選擇適合自己區(qū)域銷售的小家電產品，不同人群的消費對于小家電產品的需求不同，特別是現(xiàn)在消費日益年輕化、女性化，這就需要加強產品創(chuàng)新，需要有針對性的小家電產品。利用差異化產品，讓消費者體驗到這種產品帶來的好處，再談銷售!

沒有競爭的競爭，是最好的競爭。如果大多數(shù)門企能成功地實現(xiàn)這種營銷突破，就完全有機會在現(xiàn)有基礎上，甚至在沒有任何技術壁壘的產品上獲得成長。

有專家評價，小家電的體驗營銷是售前服務環(huán)節(jié)中很好的一部分，其對培育小家電市場、培養(yǎng)品牌忠誠度，從而最終推進小家電的銷售和推廣;售后環(huán)節(jié)則是建立口碑、美譽度的關鍵環(huán)節(jié)。小家電的售后服務有差異化嗎?

提升售后服務質量增強信任

當然有，售后服務本身就是行業(yè)頑疾，很多單純組裝小家電的企業(yè)不愿意處理售后問題，甚至不具備處理售后問題的能力。在當今時代，企業(yè)之間的競爭相當激烈，更多比拼的是體驗式設計和服務。小家電企業(yè)要真正將售后服務工作做實做深，增加消費者對產品的安全感和對企業(yè)的信任度，才會贏得更廣闊的發(fā)展空間。

擴充營銷渠道的寬度與廣度

差異化還體現(xiàn)在銷售模式上，一般的小家電代理商在拿到產品以后就需要自己做推廣、自己做營銷、自己做售后。在實體經濟與虛擬經濟加速融合的今天，對于小家電企業(yè)來說，最先受互聯(lián)網滲透和影響的是營銷環(huán)節(jié)�；ヂ�(lián)網對小家電營銷的影響不是簡單的體現(xiàn)為在淘寶等電子商城上開幾個網店，更重要的是將互聯(lián)網思維融入到每個營銷環(huán)節(jié)當中。

業(yè)內人士表示，“渠道布局線上平臺有利于企業(yè)拓寬購銷渠道、節(jié)約銷售成本、減小資金壓力、提高資金利用率，必將推動今后小家電行業(yè)市場交易模式的變革。”不過，值得注意的是，目前小家電生產企業(yè)網絡渠道的建設效果并不明顯，因此，有業(yè)內人士建議，小家電生產企業(yè)首先考慮的戰(zhàn)略應該是如何通過互聯(lián)網找到自己的經銷商，網絡招商策略是首選，其次才是B2C，做零售端。

總而言之，小家電企業(yè)的差異化發(fā)展需要從各個角度全面實行，不管是服務還是產品，以消費者為中心，走進他們內心，在推廣出去才會贏得美好明天。