誠(chéng)然，電商之路并沒有想象中的好走，尤其是對(duì)于小家電行業(yè)，但是在瞬息萬變的當(dāng)今，脫離時(shí)代的步伐終將被淘汰，因此，小家電行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是必然之勢(shì)。

還在糾結(jié)線上線下?融合就好了

據(jù)了解，有些小家電企業(yè)和賣場(chǎng)糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問題，但實(shí)際上，線上開發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費(fèi)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)消費(fèi)的流通環(huán)節(jié)，一定程度上緩解了小家電商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱的問題，有助于挖掘消費(fèi)潛力。也就是說，賣場(chǎng)電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放，讓有限的顧客變?yōu)闊o限的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以在線上選擇后再去線下體驗(yàn)。

集中發(fā)力剔除物流、服務(wù)兩大頑石

一直以來，物流和服務(wù)問題是阻擋小家電電商化的兩大頑石。而今，物流發(fā)展日新月異，配送速度和服務(wù)也不斷完善。對(duì)小家電行業(yè)而言，多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，多采用“以銷定產(chǎn)”的模式，很難滿足“小快靈”的市場(chǎng)需求，同時(shí)，產(chǎn)品體積較大，若庫(kù)存增加，成本就會(huì)虛高，對(duì)電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。小家電行業(yè)必須充分考慮上述風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化配送環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷

小米開發(fā)手機(jī)時(shí)，數(shù)十萬消費(fèi)者出謀劃策;新品上線時(shí)，數(shù)百萬消費(fèi)者參與搶購(gòu)。小米手機(jī)做到了消費(fèi)者與品牌的相互貼近，消費(fèi)者參與到品牌發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，小家電行業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握這種變化，提高粉絲黏度，促成他們分享傳播。小家電行業(yè)消費(fèi)主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移，他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維，小家電行業(yè)更應(yīng)利用消費(fèi)者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷和傳播。

不過，小家電電商發(fā)展在做到以上幾點(diǎn)的背景下，有業(yè)內(nèi)人士指出，行業(yè)聯(lián)盟、抱團(tuán)發(fā)展也是企業(yè)需要做的。因?yàn)槟壳靶〖译娦袠I(yè)聚合度不高，單一作戰(zhàn)的現(xiàn)象嚴(yán)重，面對(duì)新型的電商模式，這不利于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，小家電行業(yè)應(yīng)該結(jié)盟突圍向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中所遇到的問題。