品牌是企業(yè)之魂，品牌是強(qiáng)國(guó)之基，品牌是最強(qiáng)大的生產(chǎn)力。建材家居行業(yè)星級(jí)品牌概念首次提出，將加速地區(qū)各行業(yè)品牌化建設(shè)，獲得國(guó)標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務(wù)場(chǎng)所使用服務(wù)星級(jí)標(biāo)識(shí)，給顧客最直觀的理解和信賴(lài)的依據(jù);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌是服務(wù)，而服務(wù)是指“售前、售中、售后”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，售后服務(wù)占服務(wù)的比重為60%至80%。

　　全面完善服務(wù)體系

　　我們不能否認(rèn)任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售都離不開(kāi)售后服務(wù)，尤其是價(jià)格較貴的產(chǎn)品。雖然，售后服務(wù)看似麻煩并且不能立馬創(chuàng)造效益，但它關(guān)系到客戶的綜合滿意度以及品牌的名譽(yù)。其實(shí)，灶具知名品牌做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，不僅可以維護(hù)好品牌的信譽(yù)，也可以帶來(lái)潛在的客戶和拉動(dòng)間接的銷(xiāo)售。

　　由于國(guó)家業(yè)逐漸對(duì)各行業(yè)存在的品牌與服務(wù)的關(guān)注，出臺(tái)的法律規(guī)則將是對(duì)灶具知名品牌行業(yè)的監(jiān)控，有利于企業(yè)對(duì)品牌與服務(wù)的重要性有所認(rèn)識(shí)，對(duì)消費(fèi)者而言，不失為一次對(duì)理性消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。