隨著進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展,許多家居照明企業(yè)走出國(guó)門,走向世界。與國(guó)際貿(mào)易相比,企業(yè)網(wǎng)站的形象展示是進(jìn)出口貿(mào)易中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因?yàn)橥馍痰膶?shí)地考察不是很現(xiàn)實(shí)。如何建立外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)?互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為國(guó)際貿(mào)易打開(kāi)了大門,使國(guó)內(nèi)外交易的門檻更低、更方便。外國(guó)客戶可以通過(guò)訪問(wèn)家居照明企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站了解家居照明企業(yè)的產(chǎn)品。因此,外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)和營(yíng)銷能力一直受到業(yè)界的關(guān)注。
首先,以最快的速度展現(xiàn)自己
家居照明企業(yè)應(yīng)該考慮家居照明企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,家居照明企業(yè)是否獲得過(guò)任何獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì),客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)等。當(dāng)他們建立網(wǎng)站時(shí),他們應(yīng)該了解用戶的需求,找出他們的弱點(diǎn),并知道如何解決它們。只要提高家居照明企業(yè)的知名度,就能獲得更多的顧客和潛在的顧客。
第二,顧客與溝通并重
客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和對(duì)公司的建議可以立即獲得并得到回應(yīng),然后通過(guò)網(wǎng)站反饋給客戶,以加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。客戶服務(wù)的重要性已被眾多家居照明企業(yè)所認(rèn)識(shí),目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度迅速縮小了產(chǎn)品差異,家居照明企業(yè)不僅保證了優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),還及時(shí)了解了用戶的需求信息和閱覽體驗(yàn)等,改進(jìn)了家居照明企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,為市場(chǎng)的發(fā)展提供了更多的資源。
第三,產(chǎn)品信息的傳播
家居照明企業(yè)走向電子商務(wù)的第一步是建立家居照明企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站,將家居照明企業(yè)和產(chǎn)品的信息推向互聯(lián)網(wǎng),以獲得更多的交易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)注意提高材料和未來(lái)的維護(hù)。這是增加家居照明企業(yè)營(yíng)銷渠道的一種方式。
此外,在收集家居照明企業(yè)的信息時(shí),有必要確定目標(biāo)訪問(wèn)者,并了解其他人訪問(wèn)該網(wǎng)站的原因。只有有針對(duì)性地提供網(wǎng)站的信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問(wèn)者。如果訪問(wèn)者更關(guān)心售后服務(wù)而不是產(chǎn)品價(jià)格,網(wǎng)站應(yīng)該更加重視售后服務(wù)。
第四,全天候業(yè)務(wù)聯(lián)系
互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)是每天24小時(shí)為客戶提供服務(wù),家居照明企業(yè)在工作過(guò)程中經(jīng)常遇到客戶提出的各種問(wèn)題,其中很多是重復(fù)的,因此企業(yè)可以將客戶最關(guān)心的問(wèn)題匯總到網(wǎng)站上提供答案,從而提高工作效率