對(duì)于智能廚衛(wèi)十大品牌來說,市場是一把雙刃劍,可以驅(qū)使一些企業(yè)走向名牌,淘汰一些企業(yè)。到底怎樣才能把市場業(yè)績作為品牌淘汰呢?經(jīng)銷商管理往往是終端建設(shè)中最重要的內(nèi)容,經(jīng)銷商要想正確把握市場趨勢,就必須了解終端渠道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。那么,經(jīng)銷商需要在哪些方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?
商業(yè)圈的流量統(tǒng)計(jì)
對(duì)智能廚衛(wèi)終端來說,商圈客流量是最重要的基礎(chǔ)指標(biāo),俗話說,經(jīng)銷商開店的第一要素是地區(qū),第二要素是地區(qū),第三要素是地區(qū),這個(gè)地區(qū)是商圈,商圈客流量是指商店所在商圈往來的潛在客人流量,客流量的大小直接決定來店客人的多少
回頭率算法
它指的是一個(gè)顧客,在購買后,依賴于一個(gè)可信商店的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷重復(fù)購買,成為一個(gè)老顧客。老顧客的開發(fā)和維護(hù)要求商場銷售人員充分利用優(yōu)秀的銷售服務(wù)技能。
新客戶發(fā)展為老客戶,加盟者將獲得無限的利益。因此,有必要建立客戶檔案,制定相應(yīng)的vip客戶政策和老客戶政策。新產(chǎn)品的發(fā)售和銷售活動(dòng)及時(shí)通知客戶,促進(jìn)銷售時(shí)老客戶享受比較好的政策是提高反向銷售率的技術(shù)。
人流量調(diào)查
從開門到關(guān)門一天走過多少人,統(tǒng)計(jì)一周然后取每日平均值,同樣的方法統(tǒng)計(jì)一天有多少人進(jìn)店。將進(jìn)入商店的人數(shù)除以進(jìn)入商店的人數(shù),得到進(jìn)入商店的比率。進(jìn)店率正常上下變動(dòng)范圍為2%~3%,不到的話,說明店鋪的陳列、氣氛不吸引人,經(jīng)銷商需要改善陳列,使用海報(bào)等進(jìn)店率:表示通過店鋪的客人進(jìn)店的比例、進(jìn)店人數(shù)越多,銷售機(jī)會(huì)越多
成交額分析
指來店客人達(dá)成購買事實(shí)的比例,成交率的高低依賴店鋪銷售員的服務(wù)態(tài)度技術(shù)和商品庫存的豐富性,店鋪銷售技術(shù)高,商品充足的話成交率高。
經(jīng)銷商銷售分為兩個(gè)方面,新客戶的擴(kuò)張和舊客戶的維護(hù)。新老客戶帶來的好處適用于“28”原則,即老客戶將帶來80%的利潤,新客戶只能帶來20%的利潤,老客戶的維護(hù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新客戶的發(fā)展。通常,開發(fā)新客戶的成本相當(dāng)于維持5-8個(gè)老客戶的成本。