隨著熱水器市場競爭的不斷加劇,被動(dòng)應(yīng)對顯然不是明智之舉。面對嚴(yán)峻的市場形勢,熱水器企業(yè)主動(dòng)出擊才是王道,除此之外,如今是一個(gè)“服務(wù)型時(shí)代”,消費(fèi)者在購買物品時(shí)對服務(wù)的要求十分強(qiáng)烈,因此,熱水器企業(yè)只有全面做好服務(wù)工作,才能贏得消費(fèi)者的青睞。
主動(dòng)出擊占據(jù)優(yōu)勢
眾所周知,天貓創(chuàng)造了雙十一,蘇寧易購有618年中大促,就連一般的商店都會時(shí)不時(shí)舉辦一些活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。在當(dāng)下競爭日益激烈的熱水器市場,熱水器企業(yè)若還不識時(shí)務(wù),積極開創(chuàng)類似活動(dòng),就未免有些說不過去了。
在這種情況下,熱水器企業(yè)主動(dòng)出擊才是王道。具體而言,熱水器企業(yè)不是只有在一個(gè)固定的節(jié)日才能做活動(dòng),為了最大程度的盈利,適時(shí)推出與企業(yè)相關(guān)的節(jié)目,或者創(chuàng)造出獨(dú)屬企業(yè)的節(jié)日也是熱水器企業(yè)發(fā)展的一個(gè)不錯(cuò)的契機(jī)。總之,熱水器企業(yè)不能守株待兔,而是要主動(dòng)出擊,這樣才能抓住市場的咽喉。
全面開展服務(wù)工作
熱水器行業(yè)越來越白熱化的市場競爭,導(dǎo)致每個(gè)熱水器品牌都在拼設(shè)計(jì),拼款式,但是對服務(wù)卻沒有那么上心。談到服務(wù),所謂“三分生產(chǎn),七分安裝”,作為家庭長期高頻率使用的熱水器,售前設(shè)計(jì)服務(wù)和售后安裝服務(wù)需要及時(shí)跟進(jìn)。熱水器企業(yè)利用服務(wù)提高競爭力才是絕殺的招數(shù)。
的確,在如今的行業(yè)中,沒有很好的服務(wù)意識的企業(yè)是很難立足的,做好熱水器必須遵守原則,忽悠客戶是品牌做不好的根本。熱水器企業(yè)要時(shí)時(shí)謹(jǐn)記,客戶不是靠糊弄就能夠留住的,就算不小心得手,效果也只是一時(shí)的。因此,熱水器企業(yè)還是小心為上,做好服務(wù),這樣才能贏得客戶的忠誠,屹立于競爭之林。