2021年，受多重不利因素影響，家電行業(yè)再次迎來受挫的一年。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年廚衛(wèi)市場(煙灶消洗嵌集熱)整體規(guī)模9156萬臺、1528億元，零售量同比下滑6%，零售額同比增長7%，同比2019年零售量下滑12%，零售額增長1%。

　　另一方面，家電行業(yè)正在邁入相對成熟的階段，由增量市場向存量市場轉(zhuǎn)換。在這些背景下，企業(yè)也面臨著巨大考驗，“危中尋機、創(chuàng)新求變”成為共識。

　　作為廚電行業(yè)的領(lǐng)先品牌，華帝通過“外延式擴張”和“內(nèi)生式增長”雙驅(qū)動的邏輯，不斷增強企業(yè)發(fā)展的更大確定性。根據(jù)華帝發(fā)布的2021年報與2022年一季報顯示，2021年，公司實現(xiàn)收入55.9億元，同比增長28.2%;2022一季度，公司實現(xiàn)收入11.2億元，同比增長6.9%;實現(xiàn)凈利潤0.81億元，同比增長2.8%。

　　外延驅(qū)動：推進多渠道布局，打造新增長極

　　華帝在逆勢中實現(xiàn)穩(wěn)步增長的重要原因，一定離不開其對渠道的“精耕細作”。

　　過去一年，華帝大力加快渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，從渠道建設和渠道策略進行突破，同時協(xié)同品牌服務，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和市場競爭力。

　　綜合分析，華帝從四大方面進行布局發(fā)力，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營能力和市場中的話語權(quán)。

　　一是線上線下渠道整合上。華帝通過深度運營和精準營銷，實現(xiàn)線下線上渠道業(yè)績突破。華帝積極推進與五星萬鎮(zhèn)通、天貓優(yōu)品等合作平臺運營模式優(yōu)化及戰(zhàn)略對接提升銷量;入駐抖音、快手、拼多多等主流新興平臺，同時建立店鋪群和達人分銷矩陣，提升銷售轉(zhuǎn)化率和連帶率。

　　二是在下沉市場上。如今，下沉市場在國內(nèi)家電市場中具有較高的增長潛力。過去一年，華帝緊抓市場機遇，對全國空白區(qū)域進行全面招商，快速鋪開門店建設及運營，全國招商集成灶門店達282家。同時，華帝還落成多條集成灶生產(chǎn)線，儲備了消毒柜款、蒸箱款、蒸烤一體款在內(nèi)的多款集成產(chǎn)品，牢牢占據(jù)了這一市場先機。

　　三是在有影響力的裝企客戶上。例如，積極開拓定制企業(yè)TOP30目標企業(yè);與三大連鎖建材渠道實現(xiàn)戰(zhàn)盟合作，加大銷售通路以提升銷售額等。在工程精裝市場上，華帝深挖戰(zhàn)略客戶。2021年，華帝完善百強地產(chǎn)業(yè)務布局，完成百強客戶地產(chǎn)分類及拓展策略，明確不同客戶的拓展策略及拓展目標，輸出渠道政策及制度，建立健全了代理商體系。

　　四是***市場拓展上。隨著近年來國內(nèi)廚電市場增速放緩，更多企業(yè)將目光投向了***。華帝自然也走在了行業(yè)前列，其通過多措并舉，加強與***客戶交流，積極洞悉客戶訴求，制定切實可行的銷售計劃，保證客戶的訂單生產(chǎn)供應。2021年，公司***渠道規(guī)模不斷擴大，銷售占比同比提升2.35百分點。

　　事實上，華帝亮眼的業(yè)績背后，很大一部分增量就來自其對渠道的多元化布局和深耕。華帝年報顯示，2021年，公司線上渠道收入18.43億元，同比增長27.92%;純正渠道收入達到23.82億，同比增長36.12%;***渠道營業(yè)收入達到7.95億，同比增長53.51%。另外，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年華帝煙機線上渠道增長跑贏行業(yè)，線上市場零售額規(guī)模同比增長10.10%，超行業(yè)規(guī)模增速5個百分點。

　　內(nèi)生增長：產(chǎn)品力+服務力升級，釋放強勁動能

　　隨著消費持續(xù)升級，市場形勢和邏輯都發(fā)生了變化，消費者為營銷噱頭買單的時代已過去了。不管是在當下，還是在未來，“領(lǐng)先產(chǎn)品力+品質(zhì)服務力”必然成為品牌決勝市場的關(guān)鍵。

　　一直以來，華帝以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心，持續(xù)搞研發(fā)投入，生產(chǎn)具有核心競爭力的產(chǎn)品，為消費者提供更多家居享受。

　　去年，華帝重磅發(fā)布兩大里程碑計劃——“家居一體化”和“沐浴定制化”。作為兩大里程碑計劃的落地產(chǎn)品，魔爾套系廚電和分人浴零冷水熱水器ZH8i也順勢推出，引發(fā)行業(yè)與市場的關(guān)注和認可。

　　其中，魔爾套系獲“2021年度創(chuàng)新設計成果獎”、“2021中國廚電行業(yè)優(yōu)選套系”、“ 2021國際CMF設計獎”、“2021紅頂獎”等多項行業(yè)權(quán)威大獎;華帝分人浴零冷水燃氣熱水器ZH8i在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)多項技術(shù)，斬獲2021中國人居“舒適家電智享論壇”多個獎項。

　　作為行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的同時擔任煙機、灶具國家標準的主筆單位，華帝主導參與灶具強制性國家標準、GB16410-202x家用燃氣灶具國標和GB17713-2011吸油煙機國標等多項國際、國家和行業(yè)標準的起草修訂。同時，華帝還被認定為《洗碗機干態(tài)儲存測試方法和技術(shù)要求》的制定單位，成為洗碗機干態(tài)標準的制定者，并推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。也正是多年的技術(shù)積淀和業(yè)務發(fā)展，才成就了如今輝煌的華帝。

　　如果說領(lǐng)先產(chǎn)品力是打動用戶的“殺手锏”，那品質(zhì)服務力無疑給用戶吃了一顆“定心丸”。在客戶服務上，華帝始終想用戶之所想，不斷升級服務體系，形成口碑效應。在內(nèi)部建設上，華帝的服務工單全流程標準化、固化標準作業(yè)SOP，實現(xiàn)服務調(diào)度專業(yè)化、工單支持專業(yè)化，促使服務工單科學化管理，提升用戶對公司品牌的滿意度。從外部優(yōu)化一線、超一線社會化服務商安裝維修給予區(qū)域系數(shù)，提升服務商積極性。

　　可以看到，華帝通過外延擴張與內(nèi)生增長，不斷推動著企業(yè)向前發(fā)展。相信未來，在“以消費者為中心、以市場為導向”的指引下，華帝將不斷釋放出更為強勁的增長潛力。