在取暖器行業(yè),就如房地產(chǎn)開發(fā)商一樣,要瞄準(zhǔn)定位,二三線城市無(wú)疑是最佳選擇。在市場(chǎng)的開拓方面,它們還有很大的潛力。但是由于取暖器經(jīng)銷商在這些城市的整體經(jīng)營(yíng)水平偏低,而且缺少取暖器銷售的專業(yè)人員,對(duì)市場(chǎng)的了解不夠全面,要想改變這種情況,可以從以下方面入手:
產(chǎn)品定位
有很多經(jīng)銷商怕產(chǎn)品賣不出去,就一味地尋找價(jià)位低的產(chǎn)品。久而久之,這個(gè)取暖器店也就名存實(shí)亡了。
要知道一個(gè)家庭會(huì)花幾十萬(wàn)去買房子,再花十幾萬(wàn)來裝修,基本上也不會(huì)舍不得買一個(gè)幾千或上萬(wàn)的取暖器。店鋪真正的盈利應(yīng)該是來自中檔的大頭產(chǎn)品,這些產(chǎn)品同時(shí)也是打響品牌的關(guān)鍵。最后最好還要有一兩件鎮(zhèn)店之寶做重點(diǎn)陳列,吸引高端的顧客,同時(shí)提升整體價(jià)值。
服務(wù)顧客
好的服務(wù)可以贏得口碑,贏得銷量,贏得消費(fèi)者的信賴。
取暖器是屬于有一定專業(yè)性的產(chǎn)品。我們要學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買。一般的店面導(dǎo)購(gòu)都是在被動(dòng)地等待顧客挑選產(chǎn)品,當(dāng)顧客詢問的時(shí)候再籠統(tǒng)地介紹一下,反正逮到哪臺(tái)都說實(shí)惠便宜又適合,沒有引導(dǎo)顧客,也沒完成導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)。
開取暖器店一定要相應(yīng)地去進(jìn)行學(xué)習(xí),在推銷的時(shí)候不要一味的介紹產(chǎn)品,而是要更多地了解顧客的實(shí)際狀況,如房子的大小,空間的布局,裝修的風(fēng)格,家具的顏色等。可以提出去顧客家里幫他們安裝。只要足夠有誠(chéng)意,真正有需要的顧客是不會(huì)拒絕的。當(dāng)顧客的購(gòu)買意向不是那么大的時(shí)候,也不要強(qiáng)迫顧客購(gòu)買或者態(tài)度馬上變得不耐煩,畢竟誰(shuí)也不能保證,她是不是會(huì)成為以后的潛在顧客,總之用更多的耐心和細(xì)心來面對(duì)顧客,可以給顧客留下很好的印象。
取暖器企業(yè)想要更好地發(fā)展,首當(dāng)其沖是對(duì)產(chǎn)品又足夠的信心去俘獲消費(fèi)者的購(gòu)買欲,如何俘獲?產(chǎn)品需合消費(fèi)者的口味,再者,專業(yè)的銷售人員不可少,團(tuán)隊(duì)必須強(qiáng)大,服務(wù)必須到位。